Cette question a été résolue
Bonsoir Allison,
Voulez-vous dire que la promotion est prise en compte sur une seule de vos deux lignes ?
Je reste disponible sur notre fil.
Bonne fin de journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
oui,1 seul ligne bene ficie de la reduction
Bonjour Allison,
Je viens d'appliquer un code de rattrapage sur la ligne pour laquelle la promotion n'avait pas été validée. Elle sera bien prise en compte à compter de votre prochaine facture : celle du mois de novembre.
En complément j'ai validé une régularisation de 8 € pour la facture du mois passé. Ce montant est confirmé par SMS et sera également déduit de la facture du mois de novembre.
Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pourquoi ayant souscrit à deux forfaits identiques à C.DISCOUNT MOBILE
Pourquoi ayant souscrit au même moment à deux forfaits identiques à C.DISCOUNT MOBILE au prix de 6.99 € avec une remise de 1 € et que sur seulement un des deux forfaits la... -
Acheter option internet ( gigas supplémentaires) ce mois ci mois ci
Bonjour je souhaiterai acheter, ce mois ci uniquement, 10 gigas d'Internet car j'ai déjà utilisé la totalité de mes 10 gigas. Je n'arrive pas à le faire via la gestion des... -
Je n’ai pas eu la réduction de deux euros pour 07 XX XX XX 19
J’ai pris un abonnement pour quatre puces nrj Et pour le 07 XX XX XX 19 je n’ai pas eu la réduction des deux euros qui étaient annoncés dans l’abonnementBonjour Faouzi, Je vous remercie pour votre souscription récente et vous souhaite la bienvenue chez nos clients. Je me suis permis de masquer vos informations...
-
-
