Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

J'ai souscrit a deux forfait en 1 mois a 8,99 par mois,1 seul est effectif

ALLISON C.
ALLISON C.

ALLISON C.

Niveau
0
37 / 100
points

probleme facturation

Bonsoir Allison,
Voulez-vous dire que la promotion est prise en compte sur une seule de vos deux lignes ?
Je reste disponible sur notre fil.
Bonne fin de journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

ALLISON C.
ALLISON C.

ALLISON C.

Niveau
0
37 / 100
points

oui,1 seul ligne bene ficie de la reduction

Bonjour Allison,
Je viens d'appliquer un code de rattrapage sur la ligne pour laquelle la promotion n'avait pas été validée. Elle sera bien prise en compte à compter de votre prochaine facture : celle du mois de novembre.
En complément j'ai validé une régularisation de 8 € pour la facture du mois passé. Ce montant est confirmé par SMS et sera également déduit de la facture du mois de novembre.
Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?