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Cette question a été résolue

Pourquoi ayant souscrit à deux forfaits identiques à C.DISCOUNT MOBILE

DIDIER R.
DIDIER R.

DIDIER R.

Niveau
0
1 / 100
point

Pourquoi ayant souscrit au même moment à deux forfaits identiques à C.DISCOUNT MOBILE au prix de 6.99 € avec une remise de 1 € et que sur seulement un des deux forfaits la remise a été appliquée ?

Douaa E.
Douaa E.

Douaa E.

Niveau
5
36870 / 40000
points
Equipe

Bonjour DIDIER,

Vous avez souscrit deux abonnements Cdiscount mobile 30 Go sans engagement le 02/05/2024.

Je constate qu'effectivement, la remise n’a pas été appliquée sur la ligne "07******37".

Rassurez-vous, je viens de rajouter un code de rattrapage sur votre ligne afin de bénéficier de la remise de 1 euro par mois sans condition de durée, qui sera appliquée à partir du 02/06/2024.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous restons à votre entière disposition.

Je vous souhaite une bonne journée.

Douaa, Conseillère Assistance Mobile.

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