Bonjour plus de reso sur mon s8 et sa me met un message telephone non autorisé que faire ?

Bonjour Simone,

Lorsque vous redémarrez votre mobile, la carte sim est-elle reconnue, le code pin vous est-il demandé ?

Si tel est cas, je vous invite à procéder à une recherche manuelle de réseau en suivant les manipulations suivantes :

-Cliquez sur Paramètres -> Données Mobiles -> Opérateur de réseau -> Rechercher les réseaux.

Lorsque les résultats seront apparents, je vous invite à sélectionner la ligne "NRJ Mobile"

N'hésitez pas à revenir vers moi afin de me communiquer le résultat de cette manipulation.

Bonne journée.

Tristan, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Farouk,

Comme pour Simone, votre code pin vous est-il demandé lors du redémarrage de votre mobile ?

Si oui, je vous invite à procéder vous aussi à une recherche manuelle en suivant les menus suivants :

-Paramètres -> Général -> Config. Réseau -> Sélect. Réseau.

Lorsque les résultats seront apparents, il faudra sélectionner la ligne "Crédit Mutuel Mobile".

En complément, je constate que votre mobile n'a à priori pas été acheté au Crédit Mutuel. Pouvez-vous m'indiquer la provenance de votre Doro ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Tristan, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.