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J'ai changer de téléphone ( plus récent) et donc de carte sim et depuis je capte bien moins bien qu'avant. Merci de résoudre mon soucis

Bonjour Sylvain,
J'ai vérifié les éléments de votre ligne, il n'y a pas eu de modification de réseau.
Votre carte SIM a été activée le 26/09. Est-ce que vous rencontrez des anomalies réseau depuis cette date ?
Pouvez-vous me dire s'il vous plait si les difficultés d'accès au réseau sont localisées, à votre domicile par exemple ?
Et enfin, vous serait-il possible d'effectuer un test de votre SIM dans un autre mobile s'il vous plait ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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