Bonjour. Je pourrais avoir une autre carte sim pour avoir un autre numéro ?

Bonjour Emilie,

Je constate que vous avez demandé un changement de numéro d'appel en date du 10 novembre 2018.
Cette démarche n'implique pas de commande de carte SIM.

Si vous la souhaitez pour un autre motif, je vous invite à la commander depuis votre espace client en tenant compte du pas à pas suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/728805-changer-format-carte-sim

Le délai de réception est de 48 à 72 heures (jours ouvrés) + les délais postaux.
Une fois reçue, vous pourrez l'activer depuis votre espace personnel. Vous pouvez retrouver les étapes sur la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728763-activer-carte-sim
Le délai d'activation est de deux heures maximum.

Je vous souhaite un bon après-midi et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour enrichir notre espace communautaire par vos contributions ou vos questions.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Très bien. Comme je vous l'ai précisé ce jour, lorsque vous changez de numéro de ligne la carte SIM reste la même.
Je vous invite à poursuivre l'usage de vos services avec votre carte SIM actuelle.

Je vous souhaite une bonne journée Emilie et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Emilie,

Effectivement, il faut attendre 35 jours avant de pouvoir de nouveau demander le changement de numéro.
Cependant, je constate qu'il y a eu énormément de demande. Si vous souhaitez cette modification pour un motif particulier, je vous invite à nous l'indiquer afin que l'on trouve une autre solution. Cela vous évitera de régler à chaque demande un montant de 10 euros.

Vous pouvez obtenir des informations complémentaires sur la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/736660-changer-numero-appel

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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