Bonjour Laetitia,
Je constate que vous avez le Forfait Ultimate Speed - 5Go v3 à 19,99 euros par mois. Sur cette offre, seul le rétablissement de débit est possible moyennant 10 euros.
Je vous propose de changer de forfait vers le forfait Sans Engagement WOOT 100Go au même prix 19.99 euros par mois.
Vous pouvez le mettre en place depuis votre espace client.
Vous retrouverez une FAQ qui vous guider pour le changement d'offre depuis l'espace client sur le lien suivant:
http://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-offre
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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