Question en attente de réponse
4G mais pas de réseau mobile ?
Bonjour, cela fait 24h que j ai perdu toute couverture mobile. La 4G fonctionne mais je ne peux ni recevoir ni envoyer de sms/mms/appels. J ai tout essayé. Merci de me contacter rapidement, c est très urgent, je ne peux pas rester injoignable. Cordialement
Réponse
Bonjour Berangere,
Je constate que vous êtes parvenue à envoyer des SMS sur la journée d'hier.
Avez-vous toujours besoin de notre aide ?
Merci et bonne journée.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Fausse adresse
Gris problème ! Comment vous communiquer la nouvelle adresse de mon ex ?? Il n' a jamais fait le changement et était logé chez moi lorsque il a souscrit sa ligne téléphonique... -
Pourriez vous réactive m sim car j ai retrouvé mon téléphone et l avais suspendu.merci et bon week end
Bonsoir, Je pensais avoir perdu mon téléphone et par ce fait avais suspendu ma ligne.maos bonne nouvelle je l ai retrouvé. Pourriez vous svp réactive ma sim? Merci par avance... -
bonsoir, j'ai commandé une nouvelle carte SIM et je ne l'ai toujours pas recu merci
bonsoir, j'ai commandé une nouvelle carte SIM il y a approximativement 2 semaines et je ne l'ai toujours recu . merci
-
-
