Bonjour Marie,
Il n'y a pas de suspension sur votre ligne qui pourrait expliquer le dysfonctionnement.
Le SMS de configuration que vous avez reçu est celui pour le WEB et les MMS.
Pouvez-vous redémarrer votre mobile et essayer d'envoyer un SMS ?
Si la panne persiste, je vois que vous utilisez un Samsung Galaxy S7 Edge, voici les manipulations à effectuer depuis le menu :
- Aller dans MESSAGES puis dans OPTIONS en haut à droite
- Appuyer sur PARAMÈTRES et sur PLUS DE PARAMÈTRES
- Aller dans SMS puis CENTRE DE MESSAGES
- Saisissez : +33771090909
- Appuyez sur DÉFINIR
Je vous invite à faire un essai après avoir redémarré votre mobile.
Je vous souhaite une bonne soirée et vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile pour partager le résultat de vos manipulations.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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