Question en attente de réponse
J'ai déja reçu un mail qui me dit que vous avez la CIN et vous me l'a redemander a nouveau ?
j'ai reçu cette réponse RÉPONSE
Fanny C.
Equipe
Fanny C.
il y a 3 jours
Bonjour Jean Pierre,
Je vous confirme que nous avons bien réceptionné l'ensemble de vos pièces justificatives. Ces dernières sont toujours en cours de traitement par nos services.
Je vous rassure, votre portabilité ne sera pas effectuée tant que les documents ne sont pas validés.
Je vous invite à patienter le mail de bienvenue qui vous sera envoyé lorsque votre commande sera validée.
Merci pour votre patience et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Fanny, Conseillère Assistance Mobile
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aujourd'hui je reçois un mail demandant a nouveau ma CIN ?
Réponse
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Internet et appels ne fonctionne plus
Ça ne fonctionne plus du jour au lendemain et le service commercial me raccroche au nez sans me rediriger après m'avoir crié dessus, c'est une honte. Aucun numéro pour avoir un...Je me désabonne de mes 2 lignes bien-sûr -
Je peux passer des appels mais personne ne peut m'appeler
On peut me joindre d'un tel fixe mais pas d1 mobile -
je n'ai pas encore reçu ma carte SIM mais ma ligne est marqué comme active, que faire ?
je n'ai pas reçu ma carte SIM, ma ligne est indiquée active et je paie déjà mon forfait depuis quasi 2 semaines pour rien
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Elodie a répondu
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Jean Pierre a posé une nouvelle question
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