bonjour
je ne peux acceder a la consultation de la ligne de mon fil ni lui mettre l acces a l'appli ,en saisissant son téléphone et le mot de passe il est indique identifiant...
Bonjour Jean-Yves,
Comme vous l'a indiqué Elodie, la connexion à l'application ne peut se faire qu'avec le numéro de la ligne. Cependant, il est peut-être nécessaire de...
bonjour , ligne de mon fils "rattache a ligne" son identifiant est un mail je ne pouvez pas avoir sa ligne comme identifiant . du coup sur l'appli sur iPhone pour saisir...
Bonsoir Jean-Yves,
La connexion sur l'application mobile doit obligatoirement se faire par un numéro de ligne. C'est une spécificité liée à l'application.
Je vous invite à...
bonjour , mon fils a un forfait woot 50go sans engagement il part en Espagne 8 jours 18/03 , faut il activer l'option international pour qu'il ai accès aux appels mms sms et...
Bonjour Jean-Yves,
Après vérification sur la ligne de votre fils, il bénéficie déjà des appels, SMS et MMS en illimités ainsi que de 5Go d'Internet en cas de voyage en UE et...
Bonjour Jean-Yves,
Je vous invite à mettre à jour votre profil Assistance Mobile en y indiquant un numéro de mobile concerné, ce qui me permettra d'analyser vos services s'il...
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