Bonjour Elisa,
Je vous confirme qu'il n'est pas possible de récupérer le code RIO depuis l'étranger puisque la portabilité n'est pas possible sur un numéro étranger.
De ce fait, afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.
A tout de suite,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client