Bojour Nathalie,
Je vous souhaite tout d'abord la bienvenue parmi la communauté NRJ Mobile.
Pour lire et envoyer vos e-mails, je vous propose de vérifier au préalable qu'Internet soit configuré dans votre Samsung Galaxy A5 2017, en vous aidant de la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms
Ensuite, il vous suffit de suivre les étapes détaillées sur la FAQ "Configurer son smartphone Android pour envoyer/recevoir des e-mails" : http://www.assistance-mobile.com/questions/728812-configu...
Mes collègues et moi-même restons disponibles sur l'Assistance Mobile en cas de besoin.
Passez une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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