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Question en attente de réponse

Bonjour, j'ai payez 2 fois mon forfait le mois dernier, vous allez déduire de ma prochaine facture? Merci d'avance

MELODIE R.
MELODIE R.

MELODIE R.

Niveau
0
23 / 100
points

Mon forfait à était prélever alors que j'avais déjà payez par carte bancaire.

Réponse

Bonjour Mélodie,
J'ai vérifié votre facturation, vous avez en effet à votre crédit le montant de votre forfait payé en doublon.
Celui-ci sera déduit de votre prochaine facture.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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