Question en attente de réponse
je dois activer ma SIM de remplacement etj'ai oublié le code confidentiel. Puis-je le récupérer par email ?
J'ai perdu ma première SIM, j'en ai reçu une autre et je dois l'activer sur mon espece client. Or pour cela je dois me connecter à mon espace client dont j'ai oublié le code confidentiel. Serait-il possible de le récupérer par email ?
Réponse
Bonsoir Amine,
Votre demande nécessite que vous me confirmiez des informations confidentielles. A ce titre, je vais vous envoyer un message privé. Je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente soirée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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