Bonjour Jerome,
Je vais vous aider. Compte tenu de l'anomalie 4g que vous rencontrez, il va être nécessaire de vous appeler pour effectue un diagnostique de votre accès internet.
Si vous ne l'avez pas déjà effectué, il est important d'éteindre complément votre mobile et de le redémarrer et tester la connexion.
Je vous envoie un e-mail pour mettre ne place un rendez-vous téléphonique si cette manipulation a déjà été effectuée ou si elle ne fonctionne pas.
A tout de suite.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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