Aucun reseau aux Pays-Bas ?

Bonjour Rémi,

Lorsque vous changez de Pays, il faut tout d'abord redémarrer votre terminal. L'avez-vous fait ?
En arrivant à l’étranger, vous devez également vous assurer que le réseau mobile est en mode AUTOMATIQUE. Cela vous évite de rencontrer des problèmes de réseau.
Si vous étiez en réseau manuel, vous devrez basculer sur le réseau automatique.

Si même avec le réseau automatique le réseau n’accroche pas, il faudra vous mettre en réseau manuel pour trouver du réseau. Dans ce cas, n'oubliez pas de vous remettre en réseau automatique quand vous quittez le pays étranger.

Pour pouvoir accéder à internet, vous devrez activer l'itinérance des données sur votre mobile, y compris en roaming (Europe et DOM).

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Rémi,
Ma collègue vous a indiqué qu'en cas d'anomalie de connexion au réseau une mise en relation avec notre support technique est nécessaire.
Dans ce cas, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile afin que nous puissions fixer un rendez-vous téléphonique si vous avez une autre ligne mobile française à disposition.
Je vous souhaite de passer de très bonnes fêtes.
A bientôt sur l'Assistance Mobile,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Si vous ne disposez pas d'une autre ligne française, nous ne pourrons pas vous contacter à l'étranger.
En revanche, vous pouvez appeler le service client Cdiscount Mobile au 09 77 40 92 92 du lundi au samedi de 10h à 20h (prix d'un appel local depuis la France). Une mise en relation avec notre support technique sera effectuée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile, bonne soirée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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