Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Frais hors forfait

SANDRA K.
SANDRA K.

SANDRA K.

Niveau
0
16 / 100
points

Maintenant j'ai déjà plus que 9 Euros hors forfait et normalement tout est inclus. Je ne veux plus avoir du hors forfair.

Réponse

Bonjour Sandra,

Le hors-forfait correspond à des usages depuis la France vers la Suisse. Ceux-ci ne sont pas inclus dans votre forfait. La facturation se fait alors en hors-forfait, les tarifs peuvent être consultés en cliquant sur ce lien (page 12) :
https://espace.creditmutuelmobile.fr/fr/telechargements/b...

Le descriptif de votre offre est disponible sur le même document, page 4.

Si besoin, vous retrouvez le détail de votre consommation de la période en cours, sur votre Espace Client :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre-consommations

Bonne fin de journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?