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Question en attente de réponse
Maintenant j'ai déjà plus que 9 Euros hors forfait et normalement tout est inclus. Je ne veux plus avoir du hors forfair.
Réponse
Bonjour Sandra,
Le hors-forfait correspond à des usages depuis la France vers la Suisse. Ceux-ci ne sont pas inclus dans votre forfait. La facturation se fait alors en hors-forfait, les tarifs peuvent être consultés en cliquant sur ce lien (page 12) :
https://espace.creditmutuelmobile.fr/fr/telechargements/b...
Le descriptif de votre offre est disponible sur le même document, page 4.
Si besoin, vous retrouvez le détail de votre consommation de la période en cours, sur votre Espace Client :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre-consommations
Bonne fin de journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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