Question en attente de réponse
Conditions Générales pour bénéficier de l'itinérance en UE/DOM au tarif national. Qu'en est-il pour le forfait Prompto ?
Je reçois un SMS du 10200 à ce sujet. J'ai téléchargé vos Conditions générales disponibles sur le site, mais impossible de trouver quoi que ce soit correspondant à mon forfait actuel "Prompto 15 Go sans engagement".
Quel est le problème ? Que dois-je faire (ou pas) ?
Merci
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Erreur de changement offre
Bonjour, je souhaiterai annuler mon changement d’offre effectuer par erreur le 11 mai et conserver mon offre actuelle. Comment puis-je faire ? Merci. -
Annulation Avantage Internet 5G - 60 Go
Bonjour, Je viens seulement de m'apercevoir qu'on ma automatiquement souscrit à l'avantage 5G 60gb sans m'en rendre compte ! Je souhaite donc annuler cette option, dans le...En faite pas la peine de répondre je viens de souscrire à l'offre de Bouygues Telecom, ma ligne NRJ mobile sera résilié semaine prochaine. -
Blocage numéros surtaxés - Article L224-54
Bonjour, Je ne parviens pas à trouver l'option gratuite de blocage qui est censé être proposée dans les paramètres de mon forfait. Je vous remercie de bien vouloir l'activer...
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