Question en attente de réponse
Problème d'Internet et de facturation. Impossible de joindre le service client. Service client inexistant.
Je n'ai plus internet depuis plusieurs jours sur mon Mobil. Impossible de joindre le service client, service technique n'existe pas, lorsque j'appelle le numéro indiqué, c'est un répondeur automatique qui ne permet pas de joindre le service tenchique. En plus de cela, des hors forfaits apparaissent sur mon forfait tout illimité. Impossible une nouvelle fois d'avoir quelqu'un en ligne. J'ai comme l'impression que cdiscount est une vaste arnaque.
Réponse
Bonsoir Bruno,
J’ai pris en compte votre message, mais je vous ai répondu sur un autre fil de discussion pour vous permettre de retrouver un accès rapide à internet et vous détailler votre surconsommation.
Je vous invite à en prendre connaissance en cliquant sur le lien suivant et à ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges. Je vous remercie de votre compréhension.
Lien : http://www.assistance-mobile.com/questions/1853876-probleme-internet-edge-impossible-4g-centre-paris
Si vous souhaitez joindre directement le Service Client Cdiscount Mobile par téléphone, vous pouvez contacter le 09 77 40 92 92 (appel gratuit depuis un fixe ou un mobile, du lundi au samedi de 10h à 20h).
Je vous souhaite une bonne fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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