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Question en attente de réponse

Impossible de paramétrer mon nouveau téléphone (même modèle) sur le site CIC MOBILE. Plus de messages vocaux. Que faire?

BEATRICE P.
BEATRICE P.

BEATRICE P.

Niveau
0
11 / 100
points

Je ne reçois plus les messages vocaux depuis que j'ai changé de portable (modèle identique: IPHONE 6S). Le paramétrage est impossible sur le site CIC MOBILE. Merci de m'aider.

Réponse

Céline H.
Céline H.

Céline H.

Niveau
6
49670 / 75000
points
Equipe

Bonjour Béatrice,
Je viens de vérifier dans votre dossier, le répondeur est bien activé.
Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.
Ayant besoin d'obtenir un numéro où vous appeler, je vous invite à poursuivre en privé.
À tout de suite.
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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