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Question en attente de réponse

j'ai soit disant utilisé tout internet 200mo alors que je ne l'ai rien utilisé bizard ?

HUGUETTE S.
HUGUETTE S.

HUGUETTE S.

Niveau
0
67 / 100
points

Je n'ai pas utilisé de l'internet sur mon mobile, d'une par j'ai demandé ORANGE et je suis sur SFR.

Réponse

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe

Bonjour Huguette.
Effectivement, des connexions internet ont bien été faite, depuis votre mobile, du 12/12/18 au 06/01/19.
Comme votre mobile est un smartphone, celui-ci a besoin de se connecter à internet pour prendre certaines informations liées au réseau ou pour mettre à jour certaines données de votre mobile.
Concernant le changement de réseau, je vous invite à poursuivre cette échange par le biais de votre boite mail ; j'ai une information à vous communiqué.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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