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Question en attente de réponse

j'ai soit disant utilisé tout internet 200mo alors que je ne l'ai rien utilisé bizard ?

HUGUETTE S.
HUGUETTE S.

HUGUETTE S.

Niveau
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points

Je n'ai pas utilisé de l'internet sur mon mobile, d'une par j'ai demandé ORANGE et je suis sur SFR.

Réponse

Bonjour Huguette.
Effectivement, des connexions internet ont bien été faite, depuis votre mobile, du 12/12/18 au 06/01/19.
Comme votre mobile est un smartphone, celui-ci a besoin de se connecter à internet pour prendre certaines informations liées au réseau ou pour mettre à jour certaines données de votre mobile.
Concernant le changement de réseau, je vous invite à poursuivre cette échange par le biais de votre boite mail ; j'ai une information à vous communiqué.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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