Question en attente de réponse
Frais multimedia
Je suis prélevée de 5 euros ce mois ci pour prélèvement gallery frais multimedia. Je n ai souscrit à aucun abonnement. Merci de stopper immédiatement ce prélèvement et me contacter par téléphone
Réponse
Bonsoir Eloise,
Après analyse de votre dossier, je constate un abonnement multimédia mis en place le 25/12/18.
Sa tarification est de 5€/ semaine.
Comme vous me l'avez demandé, je mets en place la résiliation et sa prise en compte est immédiate.
Un SMS de confirmation de la résiliation vous est envoyé.
Je vous souhaite une bonne soirée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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