Bonjour j'ai souscrit au forfait prompto au mois de juillet 2018 grâce a cette offre je paye 4€ par mois pendant six mois. Nous sommes en janvier je devrais donc payer 4€ également ce mois ci hors ma facture s'élève une nouvelle fois a 16€81 comme au mois de décembre 2018, après vérification je n'est pas eu de hors forfait je ne comprend donc pas pourquoi je paye si chère surtout qu'il est bien marquer sur mon compte crédit mutuel mobile que je suis a 4€ par mois...
En l'attente de votre réponse, je vous pris d'agréer, madame, monsieur, mes salutations les plus respectueuses.
Romain RUBION