Question en attente de réponse
Carte SIM déjà reçu mais pas expédié sur le site comment faire ?
Bonjour ,
J’ai reçu ma carte SIM aujourd’hui , mais sur votre site celle ci est en cours d’expédition , du coup impossible de changer la date de portabilite et je ne peux pas activer la carte sim ! Que faire ?
Cordialement
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Marine,
La mise à jour se fera automatiquement sous 48h00 et la date de portabilité sera mise à jour une fois que votre ancien opérateur l'aura validée car elle est en statut "demandée" au 21/01/2019. Mais les délais ne permettent pas une mise en place à cette date. Je vous propose de revenir vers moi sous 48h00 pour visualiser la mise à jour.
Bonne journée et bon weekend.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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