Question en attente de réponse
Partir à l'étranger pendant 4 mois
Bonsoir,
Pour mes études, je devrai partir pendant une période de 4 mois à l'étranger, en Bulgarie.
Je souhaiterai savoir si mon forfait téléphonique comprend cette destination, et cette durée de voyage (4 mois environ).
Si ce n'est pas le cas, qu'est ce qui est facturé, et à quel prix ?
Cordialement,
Réponse
Bonjour Robin,
Votre forfait Cdiscount mobile - Appels/SMS illimités 40Go comprend les usages depuis l'Union Européenne (Bulgarie) et les DOM.
Ce qui signifie que depuis la Bulgarie vos communications seront décomptées de votre forfait comme si vous étiez en France.
Vous bénéficiez également d'une enveloppe internet de 5Go depuis l'Europe et les DOM.
Attention ! Pour information, l'usage Roam Like At Home est limité à un usage occasionnel à savoir :
- Soit utiliser votre forfait en UE et DOM pendant plus de 60 jours sur une période de 120 jours glissants et réaliser plus de la moitié de vos communications en UE et DOM,
- Soit effectuer des usages Roam Like At Home pendant 40 jours consécutifs.
Si ces règles ne sont pas respectées, vous êtes informé puis facturé aux tarifs régulés soit :
- Appels : 2,3 € TTC pour 1heure
- SMS : 1,2€ TTC pour 100 SMS
- Web : 9,2€ TTC pour 1 GO
Vous trouverez plus d'infos suite à votre départ à l'étranger en consultant les FAQ suivantes :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utiliser-forfait-union-europeenne
http://www.assistance-mobile.com/questions/728779
http://www.assistance-mobile.com/questions/728800
http://www.assistance-mobile.com/questions/728815
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour apporter votre contribution
Bonne journée,
Sophia, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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