Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Dalila,
Dans un premier temps nous allons vérifier que la configuration de votre phone soit optimale.
Depuis l'écran d'accueil :
1-:Appuyez sur RÉGLAGES
2Appuyez sur RÉSEAU CELLULAIRE
3Appuyez sur RÉSEAU DE DONNÉES CELLULAIRES
4 Dans la rubrique DONNÉES CELLULAIRES : Appuyez dans le champ NOM DU POINT D'ACCÈS
5-vériiez que figure bien : fnetnrj
6-il est impératif que les champs nom et mot de passe soient vides.
Je vous invite ensuite a atteindre et allumer le mobile si tout est normal ou si vous ne constatez pas d'amélioration merci de revenir vers moi.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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