Question en attente de réponse
Montage de toutes pièces de conso téléphonique:quelle suite?
Je viens de voir que 40 secondes aient été décomptées de mon forfait! Or,dep-
uis sa remise à zéro toute récente,j'ai volontairement arreté d'appeler car j'ai un
conflit avec NRJ! Ces méthodes sont révoltantes et écourantes! Ce n'est pas
avec de tels procédés que vous allez vous enrichir,ni gagner les Européennes!
Réponse
Bonjour Johann,
Soyez rassuré, l'appel effectué en date du 26/01/2019 n'est pas facturé et il est décompté de votre forfait. Il s'agit d'un appel vers le Service Client.
Pour rappel, le Service Client Cdisount pour votre offre n'est disponible uniquement via l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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