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Question en attente de réponse

Je n'ai aucun réseau ?

SEBASTIEN P.
SEBASTIEN P.

SEBASTIEN P.

Niveau
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Je n'ai aucun réseau depuis 13h je peu pas appelé ni recevoir ni me mettre en 4g comment ça ce fais ? Y'a t'il un beug de réseau chez vous
Il es marqué appel d urgence uniquement

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
31170 / 40000
points

Bonjour Sébastien,

Je vois que vous nous avez contactés ce matin.
Vous n'aviez plus de réseau suite à une migration d'offre sur votre ligne. C'est une nouvelle carte SIM qui s'est activée automatiquement.
Pensez donc à insérer la carte que vous aviez déjà reçue pour profiter de vos services.
Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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