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Question en attente de réponse

Est-il possible de passer du réseau SFR à celui d'Orange ?

SANDRINE B.
SANDRINE B.

SANDRINE B.

Niveau
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points

Bonjour, je circule souvent en voiture pour mon travail et je me trouve de temps en temps en zone non couverte par SFR. Est-il possible de basculer mon offre vers le réseau Orange ?

Réponses

Bonjour Sandrine,

Vous souhaitez être positionnée sur le réseau Orange.

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau à votre domicile qui m'indique que votre couverture est optimale qu'avec SFR.
Le réseau ORANGE ne vous couvre pas à votre domicile en ce qui concerne internet.
Nous ne pourrons pas vous repasser sur le réseau SFR.

Souhaitez-vous tout de même ce changement ?

A très vite sur l'Assistance Mobile.

Célia, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Bonjour Sandrine,

Afin de pouvoir vous apporter entière satisfaction, j'ai besoin de vous mettre en relation avec notre assistance technique.

Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange en privé par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à partir du second message que vous allez recevoir.
Si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams, car il peut s'y trouver.

Bonne journée,

Célia, Conseillère Assistance Mobile

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