Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

Bonjour, L'option internationale permet-elle d'appeler depuis le Kenya?

NATHALIE V.
NATHALIE V.

NATHALIE V.

Niveau
0
43 / 100
points

Bonjour, L'option internationale permet-elle d'appeler depuis le Kenya?

Sorba D.
Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
103540 / 180000
points
Equipe

Bonjour Nathalie,

Je vous rassure, nous avons des accords avec le Kenya.

Les opérateurs sur lesquels vous pourrez vous connecter sont les suivants :

  • KenCell Communications Ltd.
  • Telkom Kenya (Orange Kenya)

Bonne journée et à très vite.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (1)

Oui (1)

50%

50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Sorba D.
Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
103540 / 180000
points
Equipe

Bonjour Nathalie,

En effet, l'option internationale est indispensable pour avoir du réseau à l'Etranger. Elle vous permet également d'émettre de la France vers l'Etranger.

Cette option est gratuite, seules vos consommations seront facturées en hors-forfait.

Je constate que vous avez opté pour l'option internationale avec blocage web. C'est celle que nous préconisons afin de contrôler au mieux vos dépassements et éviter les connexions internet automatiques très onéreuses. La connexion internet en wifi est bien sûr possible.

Vous trouverez plus d'informations à ce sujet en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

De plus, vous trouverez les tarifs appliqués en suivant ce lien, en page 14 et 15 : https://www.cic-mobile.fr/fr/telechargements/cic-mobile-t...

Avant votre départ, veuillez mettre en place un code secret sur votre messagerie vocale afin d'écouter vos éventuels messages vocaux à l'étranger :

  • Appeler le 777
  • Appuyer sur la touche * du téléphone
  • Appuyer sur la touche 3
  • Appuyer à nouveau la touche 3
  • Suivre les indications du serveur vocal

Vous pourrez le supprimer à votre retour.

Depuis l'étranger, le numéro du répondeur est le suivant : 0033 77 12 12 77.

Je vous souhaite un excellent séjour et à très vite sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

NATHALIE V.
NATHALIE V.

NATHALIE V.

Niveau
0
43 / 100
points

Rebonjour,
Merci pour votre réponse, mais je vois dans le document "dans la limite des zones couvertes par les réseaux des opérateurs étrangers avec lesquels Euro-Information Telecom a un accord d’itinérance." Le Kenya fait-il partie des 200 pays où les services fonctionnent (accès messagerie, etc)? Je n'ai pas trouvé de liste des pays compatibles.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?