Facture mobile augmentée suite appels en Espagne

Bonjour Alexandre,

Je constate que l'option internationale avec blocage web est active sur votre ligne.

Cette option est gratuite, seules vos consommations sont facturées en hors-forfait.

Vous trouverez plus d'informations concernant les options internationales en consultant cette FAQ : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

Les usages depuis la France vers l'Etranger vous seront systématiquement facturés sauf si une option voyage (payante) est activée afin d'inclure certains de vos usages dans votre forfait.

Nous proposons l'option "1h d'appels vers les mobiles/fixes de UE et Suisse" facturée 5€/mois.

Ces options sont récapitulées sur cette FAQ : http://www.assistance-mobile.com/questions/728800-profiter-options-voyages

Les services à l'Etranger compris dans votre offre concernent les usages depuis l'UE et les DOM (hors France métropolitaine).

Vous pouvez téléphoner, envoyer des SMS/MMS et surfer sur internet comme en France, c'est-à-dire sans surcoût.

Ces usages en UE et DOM inclus dans les offres sont destinés aux voyageurs occasionnels.

De ce fait, en UE/DOM, vous bénéficierez des usages suivants :

• Appels illimités depuis l'UE/DOM vers n'importe quel pays des zones UE/DOM (France comprise)
• SMS/MMS illimités depuis l'UE/DOM vers n'importe quel pays des zones UE/DOM (France comprise)
• 5 Go de web (blocage au-delà)

Je vous propose de consulter la FAQ suivante pour de plus amples informations : http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938

Je vous souhaite une excellente journée et à très vite sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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