Question en attente de réponse
J'ai option internationale je pars 8 jours en egypte est-ce suffisant ou y a t il option voyage ?
je pars en egype le 16 mars pour 8 jours - j'ai option internationale sur mon mobile - avez vous les tarifs pour appeler d'egypte en France
y a t il des options voyage proposées ?
Réponse
Bonsoir Lucia,
En effet, je constate que l'option internationale avec blocage web est active sur votre ligne. Elle vous permet d'avoir du réseau à l'Étranger.
Cette option est gratuite, seules vos consommations seront facturées en hors-forfait.
Je vous invite à consulter la FAQ suivante pour de plus amples informations sur ce service : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
Nous ne proposons pas malheureusement d'options vous permettant d'inclure vos usages depuis l'Égypte. Vous retrouverez la tarification appliquée ci-après, en pages 8 et 9 : https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/bdt/NRJ_201810_BDT_A4...
Avant votre départ, veuillez mettre en place un code secret sur votre messagerie vocale afin d'écouter vos éventuels messages vocaux à l'étranger :
- Appeler le 777
- Appuyer sur la touche * du téléphone
- Appuyer sur la touche 3
- Appuyer à nouveau la touche 3
- Suivre les indications du serveur vocal
Vous pourrez le supprimer à votre retour.
Depuis l'étranger, le numéro du répondeur est le suivant : 0033 77 12 12 77 (facturé au prix d'un appel depuis la zone d'émission)
Je vous souhaite un excellent séjour et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
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