Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

J'ai perdu mon portable j'ai recu ma carte sim sans telephone samsung j32016 pourrai-je avoir le meme à 1 euro

ingrid L.
ingrid L.

ingrid L.

Niveau
0
19 / 100
points

J'ai perdu mon portable un Samsung j3 2016 et fait une demande de carte sim que j'ai reçu . En attente de cette dernière on m'a dépanner d'un portable que j'ai dû redonner. Serait-il possible d'avoir le Samsung j32016 au même prix que la première fois à 1 euro? car je rencontre des problèmes financiers

Réponse

Bonjour Ingrid,

Le calcul d'une nouvelle subvention pour l'achat d'un mobile se fait à partir d'un an d'ancienneté. Le prix "nouveau client" est disponible entre 18 et 22 mois après votre dernier achat. Il n'est pas possible d'accorder une remise supplémentaire sur l'achat d'un téléphone, le prix est calculé en fonction de votre offre.

Vous pouvez tout de même consulter les mobiles disponibles en renouvellement de mobile, depuis votre Espace client, certains mobiles bénéficient actuellement de promotions intéressantes.
Pour vous guider, vous pouvez consulter les liens suivants :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728836-changer-mobile
https://mesoffresmobiles.fr/euroinformation

Je vous souhaite un bon week-end.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?