Question en attente de réponse
Bonjour. Je pars en Angleterre du 15 au 19 avril . Par rapport au Brexit dois je prendre l option voyage payante ?
A partir du 1er avril, après le Brexit , les appels vers l Angleterre et émis sur place en Angleterre seront ils compris dans le forfait normal sans supplément de tarif ? Ou faut il prendre l option voyage ?
Réponse
Bonjour Martine,
Dans un premier temps, je comprends votre situation. Je vous rassure sur le fait qu'à ce jour, aucun changement n'est prévu de notre côté concernant la facturation depuis et vers l'Angleterre.
Les usages émis depuis la France vers l'Angleterre sont facturés en hors forfait à hauteur de 0,50 € par minute et 0,30 € par SMS envoyés. Vous pouvez retrouver l'ensemble de nos tarifs à l'international en cliquant directement sur le lien suivant : https://www.auchantelecom.fr/fr/telechargements/bdt/AT_20... (page 5).
Concernant les usages émis de l'Angleterre vers la France et depuis l'Angleterre vers l'Angleterre, je vous rassure sur le fait qu'ils sont compris dans votre forfait (appels/SMS/MMS illimités et 2 Go de data).
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Auchan Télécom
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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