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Question en attente de réponse

comment activer ma nouvelle carte Sim sans accéder à mon espace client ( portable inopérant)

MICHEL P.
MICHEL P.

MICHEL P.

Niveau
0
4 / 100
points

Suite à changement de mobile : carte sim non prise en charge ,impossible d'activer nouvelle carte car impossible de recevoir un code de confirmation par SMS Apres reinitialisation du code par l'assistance

Réponse

Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

Niveau
6
59400 / 75000
points
Equipe

Bonjour Michel,

Je vous propose d'activer votre nouvelle carte sim. Je vous envoie tout de suite un mail afin de me confirmer le numéro ICCID de votre carte sim.

A tout de suite.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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