Question en attente de réponse
Bonjour en ce moment gros soucis de réseau sfr, serait il possible de me passer sur le réseau Bouygues Télécom svp ?
L'antenne prêt de chez moi à les 2 opérateurs.
Réponse
Bonsoir Vincent,
Je constate que vous avez un forfait Box 4G. Le changement de réseau n'est pas autorisé pour cette offre.
Cependant, je vous propose de vous mettre en relation avec notre assistance technique.
Comme il me faut une information complémentaire, nous allons poursuivre notre échange par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à partir du second message que vous allez recevoir.
Si vous ne l'avez reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams car il peut s'y trouver.
Bonne soirée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour je viens de payer ma facture comment je peux savoir pour avoir de nouveau pour avoir ma consommation merci
Je n'ai pas paye ma facture je viens de le faire -
je ne recois pas de sms sms
pas de sms depuis l'Italie et je n' arrive non plus à appeler
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