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Question en attente de réponse

Pas de réseau en Espagne depuis plusieurs jours ?

HUGUES L.
HUGUES L.

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Bonjour,

Je suis en Espagne et je n’ai plus de couverture réseau depuis plusieurs jours, j’ai bien enlevé et remis ma carte SIM, redémarré mon iPhone et essayé dans un autre - sans succès . J’ai une autre ligne chez nrj mobile qui fonctionne elle par contre .

Merci

Réponse

Bonjour Hugues,

Bienvenue sur l'assistance mobile. Vous rencontrez un incident d'accès au réseau en Espagne avec votre Iphone.

Dans ce cas , un technicien réseau doit prendre en charge l'anomalie que vous rencontrez .

Je vous envoie de suite un e-mail pour mettre en place un rendez-vous par téléphone pour la prise en charge de votre incident

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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