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Question en attente de réponse

Facture impayée en CB et reprélevée, comment être remboursée?

MARIE THERESE M.
MARIE THERESE M.

MARIE THERESE M.

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J'ai régularisé ma facture impayée sur mon compte crédit mutuel mobile par CB et vous m'avez re prélevé le 09 avril 2019: pouvez-vous me rembourser car j'ai besoin de cette argent?

Réponse

Bonjour Marie Thérèse,

En effet, votre représentation de prélèvement et votre paiement par carte bancaire se sont fait dans les mêmes temps.

A ce jour, nous vous sommes redevables de 19,99 EUR. Cette somme viendra automatiquement en déduction de votre prochaine facture (avril).

Je vous souhaite une très bonne fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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