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Question en attente de réponse

impssible de recevoir des appels sur mon mobile ?

MARIE-CHRISTINE F.
MARIE-CHRISTINE F.

MARIE-CHRISTINE F.

Niveau
0
6 / 100
points
Nom de l'auteur
MARIE-CHRISTINE F.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
16 avril 2019
il y a environ 5 ans
Consultations
consultée 23 fois
question
q

Bonjour,
Je peux en passer,pas de pb pour les SMS. Merci de me dire

Réponse

Julien S.

Julien S.

Niveau
4
11660 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Julien S.
Date
réponse
r

Bonjour Marie-Christine,

Certains de nos clients peuvent rencontrer des difficultés à recevoir des appels de la part des interlocuteurs Orange. Cette anomalie est liée à notre partenaire Orange qui met tout en œuvre pour la résoudre dans les meilleurs délais.

L'anomalie est en cours de résolution par leurs équipes techniques. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile régulièrement.

Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile
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