Question en attente de réponse
Personne ne peut me joindre, numero inconnu
Bonjour,
Je me permets de vous contacter car depuis ce mardi 16/04 au matin j'encours un problème assez contraignant. Je peux passer des appels sans soucis par contre personne ne peut me joindre sur ma ligne 06.30.39.82.92.
Les personnes me disent que mon numéro de mobile n'est pas attribué.
Aucun paramètre sur le téléphone portable n'a été changé.
Serait-il possible de régulariser le problème ci-dessus ?
Merci infiniment et bonne semaine à vous.
Johan Collard
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Johan,
Depuis ce matin un incident est présent auprès de l'opérateur Orange. Certains appels des clients fixe ou mobile Orange ne peuvent pas se faire.
Je vous confirme que ce n’est pas un problème lié à nous mais une anomalie chez Orange qui impacte tous les opérateurs. C'est d'ailleurs pour cela que vous pouvez émettre des appels.
Je vous invite à éteindre et rallumer régulièrement votre mobile et à patienter.
Très bonne journée à vous.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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