Question en attente de réponse
Pas de réseau après des essais
J,ai enlevé la carte Sim puis réinstallation nonOK
Essais avec carte Sim orange OK
Recherche opérateur réseau .. _ cdiscount_ reponce.. ma carte Sim ne permet pas l'enregistrement
Pas de réseau NRJ
Réception.. 4 barrettes
QUE FAUT IL FAIRE
Réponse
Bonjour Juan,
Je constate sur votre ligne que l'option internationale n'a pas été activée correctement depuis votre espace client. C'est pourquoi vous n'avoir pas de réseau depuis L'Équateur.
Je viens d'activer l'option internationale blocage web. Le délai pour que l'activation soit effective est de 2 à 24h, je vous invite à redémarrer votre mobile pour la mise à jour de votre carte sim.
Si au rallumage de votre mobile le réseau n'est pas trouvé automatiquement, vous pouvez de nouveau suivre la manipulation de mon collègue Thomas vous a communiqué sur le fil de discussion suivant:
http://www.assistance-mobile.com/questions/1958672-voyage-equateur
Je vous souhaite un bon séjour et bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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