Question en attente de réponse
Blocage d'appel
Bonjour,
Plusieurs de mes appels émis er reçu se retrouvent bloqué sans raisons, j'ai vérifié le mode avion, l’itinérance de réseau, j'ai redémarré mon tel et rien n'y fait. Pouvez vous vérifier qu'il n'y ai pas un problème réseau, et plus spécifiquement sur ma ligne ?
06xxxxxxx
Merci d'avance
Réponse
Bonjour Gilles
Je suis désolée pour cette gêne occasionnée. Nous rencontrons actuellement un incident avec les antennes Orange.
Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour corriger l'anomalie dans les meilleurs délais.
Je vous invite à patienter et à redémarrer votre BLACKVIEW régulièrement.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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