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Question en attente de réponse

Pas de son lors des appels

GERALDINE G.
GERALDINE G.

GERALDINE G.

Niveau
0
4 / 100
points

Aucun son lors de la réception et d'émission d'appels, quand l'appel veut bien etre lancé, réseau Internet moyen, seuls moyens de communiquer restant SMS...

Réponse

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe

Bonjour Géraldine !
Je vous informe qu'un incident de réseau a été déclaré ce jour à 14h15.
Nos équipes technique font le nécessaire pour résoudre cette anomalie au plus vite.
Je vous invite à patienter et à redémarrer régulièrement votre mobile.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne fin d'après-midi à vous !
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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