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Question en attente de réponse

Pas de son lors des appels

GERALDINE G.
GERALDINE G.

GERALDINE G.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
GERALDINE G.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
24 avril 2019
il y a environ 5 ans
Consultations
consultée 11 fois
question
q

Aucun son lors de la réception et d'émission d'appels, quand l'appel veut bien etre lancé, réseau Internet moyen, seuls moyens de communiquer restant SMS...

Réponse

Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Charlotte B.
Date
réponse
r

Bonjour Géraldine !
Je vous informe qu'un incident de réseau a été déclaré ce jour à 14h15.
Nos équipes technique font le nécessaire pour résoudre cette anomalie au plus vite.
Je vous invite à patienter et à redémarrer régulièrement votre mobile.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne fin d'après-midi à vous !
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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