Question en attente de réponse
le 05 ma ligne a été payer mais n’a pas été réactivé à ce jours pourquoi ??Cordialement
J ai eu une restriction de ma ligne car j ai dépasser mon forfait car me suis fait avoir avec un numéro ne l ayant pas payer enfin ne pouvant pas la payer on me l’a couper la ligne a été réglé le 05 et sans retard et on m’a toujours pas réactivé ma ligne
Réponse
Bonjour Angélique,
En effet, votre ligne est prévue pour se remettre en service aujourd'hui. Cependant, nous rencontrons actuellement des retards dans les demandes de certains actes tels que les remises en service de ligne.
J'ai donc procédé à la remise en service de votre ligne. Ceci sera effectif sous 2h. Veuillez simplement redémarrer régulièrement votre mobile.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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