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Question en attente de réponse

Bonjour, pourquoi l'option internationale que j'ai souscrite n'est pas effective ? Je suis au Sénegal.

SALIOU N.
SALIOU N.

SALIOU N.

Niveau
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points

Je suis de nouveau au Sénégal. L'option internationale n'est pas de nouveau effective. Pourquoi ?

Réponse

Bonjour Saliou,

Je vous confirme que l'option internationale est bien active depuis le 03/11/2018. Si vous n'avez pas de réseau, je vous invite à redémarrer votre mobile si cela n'a pas déjà été fait et procéder à une recherche manuelle de réseau.

N'hésitez pas à revenir vers nous si l'anomalie persiste.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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