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Question en attente de réponse

A quelle date envoyez vous ma facture ?

LUDOVIC B.
LUDOVIC B.

LUDOVIC B.

Niveau
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points

Comme dans ma question précédente je vous ai expliqué que je reçois ma facture au moment de la relance par sms. Donc à quelle date envoyez-vous les factures ? L'envoie est-il uniquement par mail ? Car à cette fréquence je me prend sans arrêt 10 euros d'amende. Ce qui fait qu'à la prochaine amende et donc à votre prochain retard, vous comprendrez que je résilierai mon abonnement. Dans l'attente de cette réponse.

Réponse

Bonsoir Ludovic,

Les factures sont éditées régulièrement le 11 de chaque mois. Pour mai, la facture s'est éditée le 13. Sous les délais postaux, vous recevez la facture par courrier au domicile.
En complément de l'envoi courrier, vous pouvez retrouver les factures sur votre espace client. Plus d'informations sur la FAQ : http://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture

Ma collègue Sarah vous a transmis des informations ce matin concernant les 10 euros. Je vous invite à consulter son retour grâce au lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1979560-calcul-dette

Je vous souhaite une bonne fin de journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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