Question en attente de réponse
On me demande de régler une facture de 2.66€..merci de me faire parvenir la facture correspondant?
Merci de me faire parvenir concernant les sommes demandées.
435XXXXXXXXXX.
CDT
Réponse
Bonjour Patrick,
Le rejet de prélèvement a été enregistré le 14/05/2019, soit le même jour que l'édition de la facture de clôture de votre ligne.
Le montant de la dette n'a donc pas été enregistré sur la dernière facture du 14/05/2019.
Vous pouvez régler le montant de 2,66 EUR par carte bancaire directement auprès du Service Client.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour apporter votre contribution et aider la communauté,
Bonne journée,
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Montant qui ne correspond pas au forfait et à la facture
Ma facture est de 18 euros au lieu de 9 euros et quand j'avais regarder sur mon compte avant la facture il n'y avait pas de hors forfait. Quand je regarde la facture il n'y a...Bonjour EMILIE, Je constate que vous avez un groupe de facturation sur la même facture. La facture éditée le 08/02/2024 s'élève à 18,03 € et comprend : - 9,98 € le prix... -
Les différents modes de règlement
Les différents modes de règlement proposés pour régler une facture d'achat (souscription, commande) ou sa facture mensuelle. Paiement compte, paiement étalé sans frais ou à crédit.Quels sont les moyens de paiement à votre disposition ? Comment régler une commande de souscription d'une nouvelle ligne ? Quels modes de règlement disponibles pour vos... -
Facture payé mais restreint ?
Bonjour ma facture est réglée, on me demande de la repayé... Et on m'a recouper ma ligne ... Comment faire ... Je n'arrive a joindre personne...Bonjour WILLIAM, Votre ligne 07******97 est en suspension suite à la facture du 05/02/2024 de 3,35 EUR qui a été rejetée le 20/02/2024 après l'avoir présenté le 16/02/2024...
-
-
